Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Traitement des commandes Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Délais de livraison Les délais varient selon la destination :

• Suisse : 7 à 20 jours ouvrables
• Europe : 10 à 25 jours ouvrables
• Reste du monde : 15 à 35 jours ouvrables

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des conditions douanières et logistiques.

Frais d'expédition

• Livraison gratuite sur toutes les commandes (ou à partir de CHF 20)
• Les éventuels frais de douane ou taxes à l'importation sont à la charge du client.

Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande.

Retards et problèmes de livraison En cas de retard important ou de colis perdu, contactez-nous à [info.ninekids@gmail.com]. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution dans les meilleurs délais.

Remarque Nos produits étant expédiés depuis l'étranger, des délais supplémentaires peuvent survenir lors des périodes de forte activité (fêtes, soldes, etc.).